KJØPS- OG SALGSBETINGELSER

  1. Generelle bestemmelser 1.1. Disse kjøps- og salgsbetingelsene (heretter – "Vilkårene") regulerer de gjensidige rettighetene, pliktene og ansvaret til MB "FROSTBJORN", organisasjonsnummer 307126136, registrert adresse Giedraičių g. 39-R53 (heretter – "Selgeren"), og personen som kjøper varer i nettbutikken frostbjorn.lt (heretter – "Kjøperen"). 1.2. Ved å legge inn en bestilling bekrefter Kjøperen at de har lest, forstått og samtykker i å overholde disse Vilkårene. 1.3. Selgeren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene. Den versjonen av Vilkårene som er gjeldende på tidspunktet for bestillingen, skal gjelde for Kjøperen.

  2. Inngåelse av kjøpsavtale 2.1. Kjøpsavtalen anses som inngått fra det øyeblikket Kjøperen oppretter en bestilling i nettbutikken og betaler for den via betalingssystemet MakeCommerce. 2.2. En bestilling anses som godkjent for utførelse når Selgeren sender en bekreftelse på e-post. 2.3. Selgeren forbeholder seg retten til å avvise en bestilling dersom det foreligger begrunnet mistanke om at de oppgitte opplysningene ikke er korrekte, eller ved mistanke om svindel.

  3. Priser og betalingsbetingelser 3.1. Alle varepriser er oppgitt i euro (EUR). Siden MB "FROSTBJORN" ikke er registrert for MVA (merverdiavgift), beregnes eller kreves det ikke MVA i tillegg. 3.2. Kjøperen betaler for varene via MakeCommerce-systemet ved bruk av følgende metoder:

    • Nettbank (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas);

    • Betalingskort (VISA, Mastercard);

    • Andre metoder: Apple Pay, Google Pay. 3.3. Ansvaret for datasikkerhet under betalingen ligger hos MakeCommerce-systemet og de respektive bankene. 3.4. Behandlingen av bestillingen starter først etter at full betaling for varene og frakt er mottatt.

  4. Levering av varer 4.1. Varene leveres til adressen som er oppgitt av Kjøperen, eller til et valgt utleveringssted (pakkeautomat). 4.2. Nøyaktige leveringstider og priser spesifiseres når bestillingen opprettes. 4.3. Selgeren er ikke ansvarlig for leveringsforsinkelser som skyldes tredjeparter (budtjenester).

  5. Varekvalitet og garantier 5.1. Selgeren garanterer at varene oppfyller kravene i lovgivningen i Republikken Litauen. 5.2. Dersom den mottatte varen har en produksjonsfeil eller har blitt skadet under transport, har Kjøperen rett til å kreve at varen erstattes med en tilsvarende vare av god kvalitet, eller at kjøpesummen refunderes. Selgeren må informeres om dette innen 14 dager etter mottak.

  6. Retur av varer og angrerett Viktig: I samsvar med artikkel 6.228(10) i sivilloven for Republikken Litauen og forskrifter for detaljhandel, kan parfyme, kosmetikk og toalettartikler av god kvalitet ikke byttes eller returneres dersom emballasjen er brutt, eller dersom produktet er feilfritt (uten mangler). 6.1. Kjøperen har kun rett til å gå fra avtalen og returnere varene dersom varens emballasje ikke er åpnet, varen ikke er brukt, og dens opprinnelige salgstilstand er bevart. 6.2. For å returnere en feilfri (uåpnet) vare, må Kjøperen informere Selgeren på e-post [email protected] innen 14 kalenderdager etter mottak. 6.3. Alle kostnader ved retur av varer bæres av Kjøperen, med unntak av tilfeller der det returneres defekte eller feilleverte varer. 6.4. Beløpet for de returnerte varene (ekskludert fraktkostnader) refunderes innen 14 dager etter at Selgeren har mottatt varene i retur og kontrollert deres tilstand.

  7. Behandling av personopplysninger 7.1. Kjøperen sine opplysninger behandles i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og Selgeren sin personvernerklæring. 7.2. Betalingsopplysninger behandles direkte av MakeCommerce (https://makecommerce.net/). Selgeren har ikke tilgang til Kjøperen sin påloggingsinformasjon for nettbank.

  8. Ansvar 8.1. Kjøperen er ansvarlig for at de oppgitte leveringsopplysningene er korrekte. 8.2. Selgeren er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av feil bruk av varene eller manglende overholdelse av lagringsbetingelsene etter at varene er overlevert til Kjøperen. 8.3. Selgeren er ikke ansvarlig for midlertidige driftsforstyrrelser på nettsiden eller betalingssystemet.

  9. Sluttbestemmelser 9.1. Alle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvister løses i samsvar med de prosedyrer som er fastsatt i lovgivningen i Republikken Litauen. 9.2. Disse Vilkårene trer i kraft når de publiseres på nettstedet frostbjorn.lt.